Jurnal I
Judul : PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR YAMAHA MIO
Pengarang : ASIH PURWANTO
Tema : Perilaku Konsumen dalam Pembelian sebuah Produk
Latar belakang masalah : Perilaku pembelian seseorang dapat dikatakan sesuatu yang unik, karena preferensi dan sikap terhadap obyek setiap orang berbeda. Selain itu konsumen berasal dari beberapa segmen, sehingga apa yang diinginkan dan
dibutuhkan juga berbeda. Masih terdapat banyak faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Produsen perlu memahami perilaku konsumen terhadap produk atau merek yang ada di pasar, selanjutnya perlu dilakukan berbagai cara untuk membuat konsumen tertarik terhadap produk yang dihasilkan.
Masalah : Dari latar belakang masalah, perumusan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah kualitas produk berpegaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha Mio pada masyarakat wilayah Surakarta?
2. Apakah promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha Mio pada masyarakat wilayah Surakarta?
3. Apakah desain berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha Mio pada masyarakat wilayah Surakarta?
4. Apakah secara bersama-sama kualitas produk, promosi, dan desain berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamha mio pada masyarakat wilayah Surakarta?
5. Faktor manakah diantara kualitas produk, promosi, dan desain yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha Mio pada masyarakat wilayah Surakarta?
Tujuan : Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produksi, promosi, dan desain terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yahama Mio pada masyarakat wilayah Surakarta baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama.
2. Untuk mengetahui faktor yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha Mio pada masyarakat wilayah Surakarta.
Metodologi :
1. Data dan sampel
Sumber data diperoleh dari data primer dari responden dan data dari BPS tentang data penduduk kota Surakarta. Dengan mengambil sampel sebanyak 100 orang.
2. Alat analisis
Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Quota Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang dapat dilakukan sewaktu – waktu sampai jumlah sampel (quota) yang diinginkan terpenuhi.
3. Model penelitian
Menggunakan banyak cara penelitian seperti model perilaku yang dilakukan oleh Kotler (1997) dan model perilaku yang dikembangkan oleh Assael (1995).
Analisis dan hasil
Hasil penelitian menghasilkan beberapa gambaran yaitu : gambaran umum kota Surakarta, gambaran umum PT. YAMAHA INDONESIA, gambaran umun Yamaha Mio, dan profil responden.
Jurnal II
Judul : Kepuasan pelanggan, niat kata dari mulut, dan niat pembelian kembali Sebuah eksplorasi empiris dari potensi efek pengukuran waktu.
Pengarang : Magnus Söderlund (2000)
Tema : Perilaku konsumen dalam pembelian
Latar belakang masalah : Dalam dunia usaha khususnya yang bergerak dalam bidang Jasa kepuasan konsumen mungkin menjadi prioritas utama mereka, mungkin kalimat yang tadi saya sebutkan diatas menjadi topik yang sering dibicarakan dalam membuat usaha yang mereka dirikan menjadi semakin lebih dipandang dan dikenal oleh masyarakat luas.Ini dikarenakan kepuasan dan loyalitas konsumen merupakan hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan,khususnya perusahaan yang tujuan utamanya memperoleh profit dan apalagi jika perusahaan tersebut telah mempunyai nama dan citra yang baik di mata masyarakat.
Masalah : Fenomena yang ada saat ini masih banyak Perusahaan yang belum atau bahkan tidak memenuhi syarat kepuasan terhadap pelanggan,biasanya perusahaan tersebut masih dalam usaha kecil belum dalam skala besar.Mungkin mereka tak pernah menyadari bahwa hal tersebut yang menjadi faktor utama dalam pengembangan usaha mereka ke level yang lebih tinggi.
Tujuan : Penulis ingin mengetahui sejauh mana konsumen merasa puas akan produk yang mereka beli dan sebaliknya bagaimana jika barang yang mereka beli justru mengurangi kepuasan yang selama ini dirasakan,faktor apa saja yang mengurangi dan menambah kepuasan akan barang yang telah dan mungkin akan mereka miliki.
Metodologi :
1. Data dan sampel
Responden berjumlah 560 orang dengan memberikan kuesioner kepada pembeli.
2. Model penelitian
Kepuasan pelanggan diukur dengan tiga item berikut untuk dinilai pada 7 – skala poin:”Jika Anda memasukkan semua aspek seperti penjualan, pelayanan, ekonomi, mobil itu sendiri, seberapa puaskah Anda dengan pembelian Anda”, ‘? “Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan mobil Anda”(1 = sangat tidak puas, 7 = sangat puas)?, dan”Jika Anda berpikir tentang mobil yang sempurna untuk sendiri, seberapa dekat ideal ini adalah mobil yang Anda telah membeli ”(1 = sangat jauh, 7 = sangat dekat)?. Sebuah analisis reliabilitas menunjukkan bahwa konsistensi internal yang tinggi (Cronbach’s alpha = 0,85).
Analisis dan Hasil
Analisis yang digunakan adalah analisis korelasi dengan dua jenis tujuan yaitu kata-of-mulut dan pembelian kembali.
Jurnal III
Judul : ANALISIS PENGARUH MEDIA IKLAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA PADA MASYARAKAT KOTA PALEMBANG.
Pengarang : M. Nasir Ibrahim
Tema : Pengaruh Media Iklan Terhadap Pengambilan Keputusan
Latar belakang masalah : Periklanan adalah segala bentuk penyajian dan promosi ide, barang, atau jasa secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran. (Kotler, 2000:658). Iklan hanyalah salah satu contoh untuk
mengenalkan produk atau jasa yang ingin dipasarkan kepada pasar sasaran. Namun iklan sangat berperan penting dalam dunia pemasaran. Tujuan iklan sangat tergantung dari setiap perusahaan, baik untuk menginformasikan,
membujuk, atau mengingatkan.
Masalah : Berdasarkan latar belakang di atas maka penelitian ini akan mengkaji permasalahan sebagai berikut:
1. Seberapa besar pengaruh media iklan terhadap pengambilan keputusan membeli air minum dalam kemasan Aqua?
2. Program periklanan yang mana yang dominan mempengaruhi keputusan konsumen membeli air minum dalam kemasan Aqua?
Tujuan : Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah :
1. Untuk mengetahui besarnya pengaruh media iklan terhadap keputusan membeli pada konsumen air minum dalam kemasan merek Aqua.
2. Untuk mengetahui iklan yang paling tepat dan efektif yang digunakan PT Aqua Golden Mississippi.
Metodologi :
1. Data dan sampel
Sampel yang diambil adalah masyarakat kota Palembang yang berjumlah 126 dengan pertimbangan jumlah tersebut cukup mewakili. Responden dipilih berdasarkan metode pengambilan sampel yang bersifat non-probability sampling, yakni accidental sampling atau convenience sampling yaitu dengan memilih sampel dari orang atau unit yang mudah dijumpai atau diakses.
Analisis dan hasil
Pada penelitian ini terdapat 7 (tujuh) variabel yang terdiri dari satu variable terikat, yaitu Variabel Keputusan membeli (Y) dan enam variabel bebas, yaitu media iklan yang terdiri dari: Variabel Iklan Televisi (X1), Variabel Iklan Surat Kabar (X2), Variabel Iklan Majalah (X3), Variabel Iklan Radio (X4), Variabel Papan Reklame (X5), dan Variabel Spanduk (X6).
Rekomendasi
Ternyata media iklan sangat mempengaruhi penjualan dan keputusan pembelian konsumen dan media yang sangat berpengaruh besar yaitu media iklan dan yang berpengaruh kecil yaitu media cetak.
Judul : Analisis keanekaragaman konsumen terhadap keputusan konsumen dalam pembelian.
Pengarang : Adityia Septiadi (UNIVERSITAS GUNADARMA)
11209805
Tema : Hubungan perilaku konsumen dengan keputusan pembelian.
Latar belakang Masalah : Keanekaragaman periraku konsumen sangat mempengaruhi kosumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Seperti kita tahu ada beberapa factor yang memang sering digunakan konsumen dalam keputusan pembelian. Diantaranya yaitu:
1. Stimuli
Stimuli adalah penerimaan informasi oleh konsumen dan pemprosesan informasi terjadi saat konsumen mengevaluasi informasi dari periklanan, teman atau dari pengalaman sendiri. Stimuli sangat berperan penting sebagai tahap awal konsumen untuk membeli atau tidaknya sebuah barang atau jasa.
2. Karakteristik konsumen
Perbedaan-perbedaan yang ada pada tiap konsumen juga sangat mempengaruhi mereka dalam keputusan pembelian yakni meliputi persepsi, sikap, manfaat serta karakteristik konsumen (demografi, kepribadian, gaya hidup).
3. Hasil akhir
Pengaruh yang ketiga respon konsumen yaitu hasil akhir dari proses keputusan konsumen dan suatu pertimbangan yang menyeluruh dari semua faktor diatas.
Pada tahap ini konsumen telah benar-benar mengetahui kualitas dan kuantitas suatu barang sehingga konsumen merasa yakin dengan apa yang telah diputuskannya.
Masalah : Berikut adalah beberapa masalah yang akan dikaji :
1. Apakah selama konsumen telah mendapatkan informasi yang tepat akurat pada suatu produk?
2. Apakah kekurangan informasi mempengaruhi daya beli masyarakat?
Tujuan : Tujuan yang diharapkan adalah :
1. Untuk mengetahui apakah selama ini konsumen benar-benar mendapatkan informasi yang benar?
2. Untuk mengetahui apakah kekurangan infomasi pada suatu produk mempengaruhi daya beli masyarakat?
Sumber data : *. http://etd.eprints.ums.ac.id/1901/1/B100030179.pdf
